哪里可以投诉12306呢?对于旅客来说，投诉的渠道很重要，那么，哪里可以投诉12306呢?下面，小编为大家介绍下。

　　　　哪里可以投诉12306

　　12306投诉邮箱是多少

　　客运：kyfw@12306.cn

　　货运：hyfw@12306.cn

　　行包：xbfw@12306.cn

　　12306投诉电话是多少

　　各个铁路客户服务中心的投诉电话为：区号+12306，例如：厦门：0592-12306。

　　12306电话订票怎么取消订单

　　还未取票，直接拨打订票热线退票即可，非本地号码拨打，需要区号+95105105，例如北京的，就拨打01095105105，本地号码直接拨打95105105。进入语音提示，按2进如“取消订单”，然后会出现三个选项“1 取消订单”、“2 查询订单信息”、“3 根据条件查订单信息”。退票选“1 取消订单”。如果在开车前6个小时内还没领票，电话订票的订单就自动取消了。

　　已经取票，需要到火车站退票窗口退票，按规定排队，工作人员会给你退票，不过会收你百分之五的手续费，最低收2元退票费。记得带上自己购票时的身份证。

　　在客运小编的介绍下，大家对哪里可以投诉12306应该都清楚了，身边有朋友需要的话可以互相告知下。