有的朋友在购票成功后发现，一张车票付了两次款，那么，12306购票重复扣款怎么办呢?这便是大家需要关注的问题。下面小编为大家介绍下12306购票重复扣款的处理方法。

　　12306购票重复扣款怎么办

　　第一种方法，请点击附件，下载表格，正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn，核实后，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，所重复扣款将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。

　　下次购票时，请耐心等待回应，切勿多次点击支付，以避免同一订单重复扣款的问题再次发生。

　　第二种方法，直接到火车站去进行办理12306购票重复支付的退款处理。

　　第三种方法，如果遇上12306买火车票支付宝重复付款的时候，不要着急，铁路运营管理部门会核实的并按银行规定将所重复扣款返还至您的银行卡。

　　　　12306购票重复扣款原因

　　可能有的网友为了抢票，两个人用两种支付方式同时抢一张票并且成功支付了同一张车票，或者因为在线支付工具系统故障、网络传送不及时等原因，可能在第一次支付后未收到12306.cn网站回应的情况下，又点击第二次支付，后来查询两次支付都成功了。从而出现12306.cn网站提示支付成功并出票，清算时又出现两次都支付成功的情况，形成同一订单重复支付。

　　12306购票退票规定

　　开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车;

　　开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;

　　开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。

　　经由客运小编的介绍，大家对12306购票重复扣款怎么办应该都清楚了，对此，在遇到12306购票重复扣款的时候不要慌张，按照以上的方法处理就可以了。