2017-08-07 09:52:06
12306账号是个低频使用的账号,如果说12306账号忘记是再正常不过的事情了。那么12306忘记用户名和密码邮箱也忘了怎么办呢?下面火车君就来告诉大家12306忘记用户名和密码邮箱也忘了怎么办。
首先,回忆一下自己的常用邮箱一共有几个,在那几个邮箱中找一找有没有12306的邮件,能找到最好了,如果找不到,下面提供两个方案供您参考:
方案一:将下方的“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”完整复制到邮件中,准确、完整填写有关内容,并附本人近照、有效身份证件正面和背面照片(均为电子版,须清晰特别是面部),以电子邮件形式发送到12306yhhd@rails.com.cn箱,12306接收后,处理结果将回复至邮箱。
注:(1)手机号码与固定电话须必填其一。(2)照片可以电子邮件附件形式发送。
方案二:携带本人身份证去火车站办理,工作人员会帮您处理。
当然,人工处理的速度较慢,此种方式可能不适合急需订票出行的旅客。
现在大家知道12306忘记用户名和密码邮箱也忘了怎么办了吧?如果你觉得此内容对您有帮助,可以收藏哦!