有些朋友平常不怎么使用12306账号，同时也担心自己的信息会被泄露，于是就想把自己的12306账号注销了，那么12306账号怎么注销呢?接下来跟着客运小编一起来了解下吧。

　　12306账号怎么注销?

　　一、让12306网站官方人员协助

　　将您的需求以电子邮件形式发送到12306yhhd@rails.com.cn邮箱，12306.cn网站接收后，会为您处理，处理结果将回复至邮箱。

　　二、更改资料

　　打开12306网站，登录您的账号。

　　登陆后，在左下角“我的信息”中点击个人资料,选择编辑。

　　将姓名和身份证号码修改，然后输入登录密码。点击保存。

　　成功修改，点击确认。同样的方法，将后面信息继续修改即可。

　　注意，在修改身份证号码时，可能会出现身份证号码不正确的情况，可以多换几个试一试。或者将证件类型改为“护照”， 我国护照的号码一般是“大写字母+8位数字”， 为什么要改为护照，因为用二代身份证号码的话，系统为自动检查你的姓名和身份证号码是否匹配，但是护照的话没有这个功能。

　　12306注册账号忘了怎么办？

　　1、打开12306官网首页，网址即为kyfw.12306.cn。点击右上方红色字样“登录”按钮，出现以下对话框，鼠标点击以下红色框内的“忘记用户名/密码”;

　　2、接着，您可以选择通过“邮箱找回”。如下图，按要求填写“注册所填邮箱地址”、“验证码”。根据系统提示，重新操作即可找回帐号或密码;

　　3,、此外，如果您不记得是用哪个邮箱注册的12306帐号。那么也可以通过“提示问题找回”。具体如下图：