有些朋友想把注册好的12306账号注销了，但是却不知道12306注销账号的方法。那么接下来大家就跟着小编一起来看看，12306注销账号怎么做吧。

　　12306注销账号

　　一、让12306网站官方人员协助

　　将您的需求以电子邮件形式发送到12306yhhd@rails.com.cn邮箱，12306.cn网站接收后，会为您处理，处理结果将回复至邮箱。

　　二、更改资料

　　打开12306网站，登录您的账号。

　　登陆后，在左下角“我的信息”中点击个人资料,选择编辑。

　　将姓名和身份证号码修改，然后输入登录密码。点击保存。

　　成功修改，点击确认。同样的方法，将后面信息继续修改即可。

　　注意，在修改身份证号码时，可能会出现身份证号码不正确的情况，可以多换几个试一试。或者将证件类型改为“护照”， 我国护照的号码一般是“大写字母+8位数字”， 为什么要改为护照，因为用二代身份证号码的话，系统为自动检查你的姓名和身份证号码是否匹配，但是护照的话没有这个功能。

　　温馨提示：网上订票可以提前60天预订火车票，有出行需要的旅客可以根据自己的情况合理安排时间购票。网上订票，方便、快捷，而且网上订票的预售期比在火车站、代售点的预售期早，订票成功的几率也高，方便大家的使用。

　　12306火车票退票规定

　　1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。

　　2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

　　3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。

　　二、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

　　2015春运期间(2015年2月4日至3月16日)，火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

　　注意：针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。