2017-08-07 09:52:06
现在越来越多的人选择在12306网上购买火车票,这给广大旅客的旅行购票带来了极大的便捷。12306订票后如何退票对你来说或许不是什么难事,但是对于新手来说,有时候这还真是个难题。别急,现在小编就来为大家“排忧解难”,讲讲12306订票后如何退票吧。
12306订票后如何退票,具体步骤如下:
首先登陆12306,1、点击导航右上角“我的12306”进入用户中心;
2、屏幕左侧,找到“我的订单”下“订单查询”按钮并点击,屏幕会显示预订的车次详细信息,点击“退票”按钮;
3、系统提示确定退票后,自动进入“确认(退票)”页面,点击“确认退票”按钮。
4、如果系统提示:“您所申请的退票业务已经成功办理!”,就表示退票已经成功,同时系统会发退票成功提示邮件到绑定邮箱;
5、退票完成后, “订单查询”栏目里的“车票状态”会显示“已退票”。
注意:铁路电子客票可以在12306.cn网站改签、退票,但须不晚于开车前2小时办理,不符合此时间要求的改签和退票须到车站售票窗口办理。
以上就是关于12306订票后如何退票问题的相关解决办法,不懂得怎么退票的小伙伴们按照上面的步骤一步一步进行下去就可以退票了哦!