五一小长假就要来了，自从12306网上购票实行之后，终于可以不用排队买票了，但是如果12306账号密码不常用，是很容易被我们所忘记的。那么12306的账号密码忘记了怎么办?别急，随小编一起来看看吧。

　　12306账号和密码忘了怎么办?

　　1、登陆12306的首页，点击购票。

　　2、在点击登陆的右边有忘记用户名/密码。

　　3、在弹出的页面输入你注册时候的邮箱和验证码，在点击提交即可。

　　4、就会提示消息，登陆邮箱点击链接修改密码重新登陆即可。

　　5、在新弹出的页面进行填写新密码，然后重新登陆就更改成功了。

　　当然了，找回12306的账号和密码并不是只有这个方法哦。

　　你还可以使用经办人注册时填记的手机拨打12306客户服务电话，业务员将记录您提供的企业名称和经办人身份证号码，核实处理后反馈。

　　　　注意事项

　　电子邮件的密码链接只能做一次密码修改操作，如果你修改后还是忘记得重新申请一次。

　　电子邮件的有效时间是24小时，即申请成功后24小时内可以重置密码，过期后密码链接失效。

　　以上就是小编整理的12306的账号和密码的找回方法，小伙伴们要是把12306的账号密码忘记了不要着急，可以按照上面的方法操作就可以了。