相信在12306网上购买车票，以成为大多数人们出行首选的方式。但是，当我们在12306买完火车票后，由于各种原因需要退票，那您知道12306火车票怎么退票吗?接下来一起来看看12306火车票怎么退票。

　　12306火车票怎么退票

　　12306火车票怎么退票在有两种退法。

　　一、未换纸质车票

　　1、首先登陆火车票订票官网：12306.cn，输入用户名和密码后，进入个人中心页面。

　　2、购买车票后，在“订单查询”中可查询到车票信息，点击“退票”按钮。

　　3、系统提示确定退票后，进入“确认(退票)”页面，点击“确认退票”按钮。

　　4、系统提示：“您所申请的退票业务已经成功办理!”，同时系统会发送邮件到您的邮箱。

　　5、退票完成后，“订单查询”栏目里的“车票状态”显示“已退票”。

　　二、已经换了纸质车票

　　已经换了纸质车票，只能到火车站退票窗口退票。

　　希望看过12306火车票怎么退票之后，大家不用再为12306火车票怎么退票而担心。