12306铁路客户服务中心 服务时间：7：00~23：00，旅客在此期间可进行“网上预订火车票、查询列车时刻表、查询火车余票信息、查询火车票价信息、查询列车正晚点信息”等操作。

　　12306放票时间在2014年春运期间作了小幅调整，原定于11：00起售的动车组列车，现调整为：C、D字头列车于11：00放票;G字头列车于14：00放票。此外，新增加了“9:30、10:30、12:30、13:30、14:00、14:30”这几个放票时间点。这样错开的时间点，有利于旅客增加订票机会，不失为一个好方案。

　　网上订票取票有时间限制吗?

　　很多网友问网上订票取票时间有限制吗?，网上订票取票时间则是不定的，不要超过开车前。部分车站可以直接凭二代身份证进站乘车，旅客换取纸质车票后，不能再在网站办理改签、退票手续，应凭纸质车票办理检票、退票等手续。

　　电话订票是有时间限制的：

　　当日12:00前预订的车票，须于次日12:00前取票;当日12:00后预订的车票，须于次日24:00前取票。