据最新消息报道，近日，有很多有网友发现在购买12306火车票时，包括用户帐号、明文密码、身份证邮箱等遭到泄露，顿时引来了很多网友的围观，那么12306用户数据遭泄露原因是什么呢?一起来看看12306的答复。

　　　　12306用户数据遭泄露原因

　　针对互联网上出现“12306网站用户信息在互联网上疯传”的报道，经我网站认真核查，此泄露信息全部含有用户的明文密码。我网站数据库所有用户密码均为多次加密的非明文转换码，网上泄露的用户信息系经其他网站或渠道流出。目前，公安机关已经介入调查。

　　我网站郑重提醒广大旅客，为保障广大用户的信息安全，请您通过12306官方网站购票，不要使用第三方抢票软件购票，或委托第三方网站购票，以防止您的个人身份信息外泄。

　　同时，我网站提醒广大旅客，部分第三方网站开发的抢票神器中，有捆绑式销售保险功能，请广大旅客注意。

　　　　12306用户数据泄露怎么办

　　1、立刻修改12306登录密码;不过由于新密码同步到所有服务器需要时间，所以用户修改密码后，不能立刻登录;

　　2、尽快修改登录12306时使用的邮箱密码，邮箱服务和12306网站服务一定不要使用相同的登录密码;

　　3、由于12306数据泄露的数据还包含手机号、身份证号，除了自己的信息之外，还会泄露亲友的身份信息。建议受信息泄露影响的所有人小心处理可能的诈骗电话和短信。同时，与银行转帐汇款有关的业务，务必电话确认身份。

　　对此小编想说12306用户数据遭泄露原因已经明了，对于网上购买车票的网友们，尽量少用来路不明的神器购买火车票。