2月25日消息，漏洞报告平台乌云漏洞今日发布报告称，很多12306用户的信息在在网上传播，包括密码、身份证及邮箱数据，这也引起大家的密切关注，不好网友提出疑问，12306用户数据泄密原因是什么呢?

　　目前泄露的数据包括，包括登录账号、密码、信用卡信息、购买记录、常用联系人的电话及身份证号。乌云还补充道，数据已在传播售卖，但目前无法确认是12306官方还是第三方抢票平台泄漏，希望官方立即接入调查并且通知已泄密用户修改密码。

　　对此，12306发布《关于提醒广大旅客使用12306官方网站购票的公告》回应称，此泄露信息全部含有用户的明文密码，系经其他网站或渠道流出。12306还强调，公安机关已经介入调查此事。

　　以下为12306声明全文：

　　针对互联网上出现“12306网站用户信息在互联网上疯传”的报道，经我网站认真核查，此泄露信息全部含有用户的明文密码。我网站数据库所有用户密码均为多次加密的非明文转换码，网上泄露的用户信息系经其他网站或渠道流出。目前，公安机关已经介入调查。

　　我网站郑重提醒广大旅客，为保障广大用户的信息安全，请您通过12306官方网站购票，不要使用第三方抢票软件购票，或委托第三方网站购票，以防止您的个人身份信息外泄。

　　同时，我网站提醒广大旅客，部分第三方网站开发的抢票神器中，有捆绑式销售保险功能，请广大旅客注意。