12036火车票订票官网是12306-铁路客户服务中心，简称为12306网站，该网站是铁道部火车票网上订票的唯一官网。为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。

　　12036火车票订票官网提供哪些服务?

　　为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。

　　12036火车票订票官网优惠政策

　　12306网络售票系统经优化调整，能将多人同一订单购票的旅客安排在相邻的座位或铺位，还能凭身份证号识别60岁以上老年旅客，为其优先安排下铺。

　　　　12036火车票订票官网车票预定

　　此功能可以可按发到站或车次查询，也可选择停经种类、车次种类精确查询车票余量，以及在线预定火车票业务。

　　注：网站办理车次以“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”、“K”、“L”、“A”、“Y”开头的以及1000至7598的旅客列车售票业务。

　　(暂不办理国际旅客列车以及往返香港的旅客列车售票业务)

　　12036火车票订票官网业务

　　货运业务办理流程

　　包括货物发送办理流程，发货发送作业和内容，货物到达办理流程等内容

　　货运营业办理站点

　　包括铁路货运营业办理站，集装箱办理站，危险货物办理站等内容

　　货物品名及其运价率表

　　包括铁路运输品名检查表，铁路货物运价率表，铁路建设基金费率表等内容。

　　12036火车票订票官网是国内唯一标准订票的正规网站，.是铁路服务客户的重要窗口。