据铁道部网站消息，为方便旅客退票，又防止票贩子利用退票环节倒卖车票，铁路部门对实名制车票退票办法进行了修改。12306退票手续费新规定，旅客为他人办理退票手续时，须凭乘车人的有效身份证原件;火车票订票网站12306退票手续费是多少呢?

　　火车票订票网站12306退票手续费是和您的退票时间有很大关系的。在距离票面乘车时间48小时以上的，退票时会扣除5%的票面手续费;距离乘车时间不足48小时、24小时以内的，退票时会扣除10%的票面手续费;距离开车时间不足24小时的，退票时会扣除20%的票面手续费。

　　温馨提示：1月16日至2月24日是属于春运期间，这个时候火车票改签后退票手续费会扣除票面价的20%。

　　12306网上退票有时间规定吗?

　　答案是有。用户在铁道部官网12306网站购票成功后，如尚未换取纸质车票，可自助在网站办理改签、退票手续，不得晚于开车前两小时。如果超出时间，只能去车站窗口办理退票手续。提示：无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续。