你是否遇到这种情况，那就是你在12306的网站上注册之后却不能订票?是不是急的抓耳挠腮，没关系，小编告诉你为什么。

　　有些人在12306上注册后，却发现，登陆了成功了，可是就是不能预订火车票，这是为什么呢?当然，这是有原因的，看一下解决的办法吧。

　　新注册的用户，在注册完后，就开始去查票了，可是查了票后，发现，不能订票，就很郁闷了。

　　第一，检查一下，你的信息是不是被他人使用了，或者是说是你的身份证是不是出现了问题。如果有这样的情况的话，需要你给铁路部门发在线邮件，并寄身份证照片以及近照等信息，确认后，就可以正常购买了。

　　还有一种，最关键的，那就是你没有去激活给你发的邮件链接。在注册的时候，需要你填写邮箱地址，这个邮箱地址是让你接收激活用户名的链接地址的。

　　打开你的留下的邮箱，然后进入，查看一下自己的收件箱，找到发件人为12306@rails.com.cn的信件，点开后，点击一下里面的链接，就可以激活你的12306账户了。

　　如果你的收件箱里没有这邮件的话，可以看一下自己的垃圾箱时，有可能是你的电子邮箱把这激活邮件当垃圾邮件放进了垃圾邮箱了。找到后，恢复，再点里面的激活链接，就可以正常购票了。