对于需要订票的朋友来说，通常会在12306上查询余票，但是输入发车站、目的地以及发车时间后，却显示空白信息，顿时有点困惑了，怎么回事呢?难道是电脑中病毒了吗?还是什么原因呢?

　　12306余票查询打不开，可能是出现以下几种情况：

　　12306余票查询打不开，可能是你在查询之前没有安装根证书。下载安装根证书可以为您提供一个安全方便的购票环境。根证书在12306网站首页的动态栏中，点击就可下载安装。

　　12306余票查询打不开，可能是12306网站访问的人数太多，系统处理数据繁琐，造成瘫痪状态，所以会打不开网页。遇到这种情况也是没有办法的。

　　12306余票查询打不开，您要先检查一下您的网速是否使用顺畅，在12306余票查询或是车票预订时，最好关闭妨碍网速的网站，以保订票顺畅。

　　有时候12306余票查询打不开，可能是没有您要找的车次车票，即发车站、目的站的填写没有车次发往。所以您就要换车站选择转乘了。

　　以上就是小编收集的一些信息，也许原因不在这里面，但是希望对您有所帮助，帮助您购票成功。