购买火车票的途径有很多,有时候我们也可以12306电话订票,95105105和96020088是广铁集团目前唯一的官方电话订票热线,旅客可进行电话订票,电话订票成功预订后,可到火车站和正规代售点取票,用现金付款。也可直接到售票窗口购票。目前,火车票没有电子车票,铁路部门也从来没有让旅客通过银行转账的方式买票。
此外,旅客拨打95105105自动语音电话订票只收取市话费,没有额外收费,旅客发现有额外收费可拨打10050进行投诉和申请退费。
那么定好票了以后,12306电话订票怎么取票?大家可以接着往下看:
12306电话订票怎么取票?
旅客进行电话订票,电话订票成功预订后,可到火车站和正规代售点取票,用现金付款。从12月5日起,部分铁路局电话订票新系统正式启用。订票时每张身份证号只能购买一张车票,一个订单号订票不能超过5张。取票须凭订票单号及订票时使用的乘车人有效证件(原件或复印件)。使用二代身份证所订车票,可凭原件在自助售票机上取票,在自助售票机取票,不用加收5元钱手续费,还可节省不少时间。
电话订票取票时间
根据以往规定, 电话订票取票时间一般为当日中午12点前预订的,订单保留至当日24点;当日12点至24点预订的,订单保留至次日中午12点。
大家需要注意的是电话订票,只是通过电话对车票进行预订,也就是说铁路部门会在一定时间内,为你保留你所需要的席位。但由于你并未支付票款,因此还并未购票成功,因此购票人需要按照电话内语音提示的时间,去车站或就近代售点取票,并支付票款,才能视为购票成功。如果在规定时间内没有取票,车票将自动重新流入票库,供其他旅客购买。