现在，12306网上也是能够进行退票啦，那么具体的12306网上退票手续费是多少呢?你要是对此一无所知，而且还需要在网上退票，那么小编介绍的12306网上退票手续费的内容就不要错过啦。

　　12306网上退票手续费的规定

　　其实，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20退票费。

　　介绍完12306网上退票手续费以后，再来了解一下网上退票多久到账吧。

　　提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等，旅客除拨打12306客服中心电话投诉外，还可利发送电子邮件投诉。

　　火车票退票新规定流程图

　　12306网上怎么退火车票

　　根据火车票退票新规定，首先，查找网上订票后的订单。

　　显示所需要的火车票订单信息，

　　确认是否真要退票，下面有温馨提示：

　　退票需要收取退票手续费，如果能不退就不退。可以改签就改签，改签不用支付手续费。

　　广九直通车火车退票规定(是个特例)

　　旅客要求退票，在票面乘车站办理时，应于票面指定的乘车日期开车前2小时办理。异地票在原购票地办理时，应于票面制定乘车日期开车前6小时办理。提前2小时——2天办理退票时，按票面票价退款50;提前3——14天办理退票时，按票面票价退款70;提前15天以上办理退票时，按票面票价退款100，另核收手续费15港元。

　　看来，12306网上退票手续费也是和其他的退票费一样的进行收取，这样你就不要再为这个问题烦恼啦，关键的一点是要我们买票的时候多留意，最好不要出现退票的现象。