12306退票到账时间多久呢?有朋友会反应12306网站上买了一张火车票，可是出行计划临时有变，只要在12306上退票了，可是购票款迟迟没有到账，相信很多人都有这样的经历，那么12306退票到账时间到底要多久呢。下面让我们一起来了解下12306退票到账时间吧。

　　12306退票到账时间要多久

　　12306网上购票非常的方便，不用出门在家就可以购买到火车票，但是有时有急事无法按照原时间乘火车，也可以在网上办理退票手续，不过需要在发车前2小时办理哦，并要收取票面价格5%的手续费。

　　12306退票到账时间

　　按照规定12306退票到账时间是15个工作日内，如果12306退票到帐时间过久，你首先要确认是否已经退票成功了。如果不能确信自己到底有没有退票成功，那就打12306客服电话(前面可加上任何一个地区的区号)，到时候需要报上网络订票注册人的身份证号以及提示密码等相关信息，查询自己的退票情况。到时候退票成功与否的处理情况就可以详细咨询客服人员了。

　　如果订单显示已经退票，那就是已经退票了，没有收到任何其他的比如邮件或者银行卡没到账之类的，请根据12306退票到账时间规定耐心等待15个工作日。

　　如果12306退票到账时间超过15个工作了您到时仍没有收到退票款项，请联系您的发卡银行，或者请点击附件，下载表格，正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至12306邮箱，客服人员将尽快核实后，按银行规定将所扣款项返还至您的银行卡。

　　12306退票到账时间一直很受人诟病，希望12306能够提高服务质量缩短12306退票到账时间。