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12306火车票电话订票流程

2014-03-31 17:35:00 来源: 客运站

     12306火车票电话订票流程

  12306电话订火车票成为了购票一族的首选途经,那么12306电话订火车票流程是怎样的呢?有哪些需要注意的事项?下面让我们一起来认识下12306火车票电话订票流程。

  12306火车票电话订票流程指南:

  12306电话订火车票号码:95105105

  电话订票系统开放时间: 7:00-23:00 (其它时间可以进行信息查询,不提供订票)

  订票电话拨打方法:直接拨打95105105,局管外省市拨打目的地区号加95105105

  订票电话通话费:按普通市话收费,无其它任何增值费用。

  电话订票可订票种:可以预订沈阳铁路局属下车站发往全国各地车站的全价票、儿童票、学生票、伤残军人(警察)票。(仅直达车票,不办理通票。)

  12306电话订火车票有效证件:二代居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。

  订票张数限制:每次电话一张有效证件可预订同日期同车次同席别同一发站和到站车票1张。

  取票期限:订票成功后,系统自动生成订票单。当日12:00前预订的车票必须在当日24:00前取票;当日12:00后预订的车票必须在次日12:00前取票。 否则系统自动取消订单。(具体以订票成功时系统播报的语音提示为准)

  取票点:实行通订通取,任意火车站或代售点均可取票。(伤残军人/警察车票仅限在车站办理;办理学生票的代售点需要有学生票优惠卡读卡器。)

  取票流程:凭订单号及订票时所使用的证件原件或复印件取票。(学生票需另外出示学生证和电子优惠卡、伤残军人/警察票需另外出示伤残军人/警察证)

  取票费:火车站取本地车票不收手续费,火车站取异地车票收取每张票5元异地取票费。火车票代售点取票收取每张票5元服务费。没有其它任何附加费用。

  12306火车票电话订票流程如下:

  拨通96020088或95105105电话订票特服号,按③进入“普通订票”流程;

  根据语音提示选择乘车站或输入乘车站电话区号;

  根据语音提示输入4位乘车日期,如2009年1月20日,则输入“0120”;

  根据语音提示输入到站的电话区号,如该电话区号含有多个到站,则根据语音提示选择到站。例如您输入“010”,系统会提示“①:北京西,②:北京,您可按“①”键选择北京西;

  根据语音提示选择席别,如硬座、软座、硬卧、软卧、无座;

  根据您输入的乘车站、乘车日期、到站和席别,系统会将相应的列车车次提供给您选择,请在其中选择您要预定的车次;

  根据语音提示输入您要预订的车票总张数、其中小孩票张数,订票总张数不能超过3张;

  系统将根据您输入的信息进行订票处理。如果订票不成功,则表明您需要的车票已售完,您可以尝试预订其它车次或席别的车票;订票成功后,系统将要求您输入身份证号码;

  以上操作通过后,系统将分配给您一个取票流水号。请务必牢记取票流水号,否则将无法取到您预订的车票;

  订票成功后,请务必按系统要求,在规定时间内到指定地点取票;

  通过以上对于12306火车票电话订票流程的介绍,您到铁路取票点取票时,建议您事先将取票流水号和身份证号码抄好在纸条上,并将纸条和身份证交给窗口售票员,方便售票员核对。

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