12306网站新变化

　　从12月28日起，旅客就可以通过互联网、手机客户端以及电话订购春运火车票。记者昨日体验发现，微调后的12306网站更加清新，甚至特意在页面顶端标注了意见反馈邮箱。

　　12306网站新变化一：顶端标注意见反馈邮箱地址

　　12月28日春运购票第一天， 12306网站就遭遇两大问题，不仅上午网站瘫痪长达1个多小时，下午又首次出现用户账号串号问题，大量用户身份证等信息遭泄露。

　　或许是太容易遭投诉，今年12306购票网站页面顶端显著位置明确标注了意见反馈邮箱地址：12306yjfk@rails.com.cn。

　　12306网站新变化二：新增可点击自动查询功能

　　今年春运网络购票时间仍是每日7:00-23：00，值得市民注意的是系统维护中合肥站车票起售时间为每天中午13点。

　　今年在预订车票时，还可以勾选页面右上角的“自动查询功能”，当记者输入“合肥-宜昌”“1月9日”的购票指示后，系统便会自动检索有余票的车次，并会自动拉响一声“嘟”的火车汽笛声，随后应声显示出余票信息。

　　此外，在登录12306网站余票查询系统时记者发现，今年的页面有意突出了可同时预定“出发日”、“返程日”车票的功能。如记者想购买前往宜昌的车票，在预订车票页面上勾选检索类型为“往返”后，就可输入不同的日期。

　　12306网站新变化三：最近20天日期附上星期日历

　　过去购票虽知道日期，却往往记不得那一天是星期几，在微调后的12306网站页面上也增设了可购票20天内的星期日历，使得整个购票流程更加人性化。

　　此外在手机客户端，为方便购票还贴心地设置了“前一天”、“后一天”的点击图标，以便于拇指操作查询票源信息。若是当晚23点以后登录手机购票客户端，系统刷新后则会自动提醒未到售票时间。

　　12月28日是铁路部门调整新运行图首日，当大家都把目光汇聚在厦深铁路、西宝高铁、柳南客专、衡柳铁路、渝利铁路、广西沿海铁路等多条铁路同时开通运营时，个别网友也不忘对早上12306网站出现的小“罢工”吐槽一番。

　　今年春运，铁路虽然推出了手机购票客户端，但通过互联网购票的旅客却丝毫没有减弱的趋势。一张小小的火车票，牵动着数亿人的神经，也牵动着个别人的嘴巴，在某些没有购买到车票的人眼里，如果此时“12306”这个号称全球点击率最高的网站出现点小故障的话，那是一件足以让人诟病一番的事情。

　　年年春运车票紧，今年情况似年年。在庞大的工作量面前，人累了都会生病，更何况是一个服务十几亿人口的网站。网站故障仅仅是一个小时的事情，但我们应该看到今年铁路部门推出的新版12306网站带给我们的新变化。新版网站在对页面进行完善的同时，推出了“更多选项”功能，可为旅客提供动态刷新、自动提交等服务，也就是所谓的“抢票”插件。新版12306网站在强化用户体验方面新增很多功能，推出了“更多选项”功能，使用这一功能，旅客在录入乘车人、日期、车次、席别等信息后，网站即可为旅客提供动态刷新、自动提交等服务，刷到票后则自动提醒等，让老百姓使用起来更加的方便快捷，更好的满足“网购族”旅客的“多元化”需求。