新版12306订票系统

　　网络购票如何更便捷，引发社会关注。为此，铁路部门优化了网站，并于12月6日正式推出新版12306订票系统。

　　与旧版相比，新版12306订票系统多了三大便民亮点：

　　一是页面有效信息更丰富了。例如旅客在查询车次信息时，页面会同时显示余票和票价信息，方便旅客比较选择。

　　二是操作流程进一步优化，使旅客能更快买到车票。新网站新增了“刷票”功能，在车票预订频道中，只要点击页面右上方的“开启自动查询”，系统可以每5秒钟查询一次。为节省时间，旅客还可选择“自动提交”，届时只要查到符合条件的车票，系统将自动提交订单。

　　三是页面布局上，尽量减少鼠标拖动的距离和点击的次数，进一步完善用户体验。

　　此外，12306网站从11月30日起正式开通支付宝购票服务。乘客用支付宝网购火车票,无需支付任何手续费。

　　尽管新功能多了，但新版12306订票系统刚一上线，就遭遇质疑。有网友通过第三方漏洞报告平台指出，新版12306订票系统存在漏洞，可查询登录名、邮箱、姓名、身份证以及电话等隐私信息，而且也使抢票软件有机可乘，增加了购票的不公平性。

　　“很感谢这些善意的提醒，目前暴露出来的漏洞，我们经过分析发现存在隐患的，都在半小时内修正弥补了。”王明哲表示，12306网站和手机客户端都非常重视客户隐私，目前看来系统运行还是很稳定的;但抢票软件确实会对12306网站造成运行压力，也使购票变得不公平。

　　针对社会关心的春运购票高峰期是否会出现网络“瘫痪”的问题,王明哲介绍，自12306网站上线以来，高峰日的网络购票数从2011年的单日112万张，增加到2012年的340万张，再到今年“十一”黄金周的460万张，网络已经经过了几次高峰的考验。

　　“总体来看，目前12306网站已经具备了较高的承压能力。当然我们还会针对旅客的需求，不断地完善网站和手机客户端，最大程度地方便旅客购票。”王明哲说。

　　新版12306订票系统微博关注：

　　@步菲特：【走,12306“抢”票去!】中国铁路客户服务中心新版12306订票系统今日上线,增“抢票”功能。旅客录入乘车人、日期、车次、席别等后,就能动态刷新、自动提交等。勾选“自动查询”后,屏幕右下角很快弹出“恭喜您,刷到有票车次了”的提示框,并发出了汽笛声提醒音乐…小伙伴们,“抢”票去了!

　　@中国电信安全服务中心：【铁总:12306确实有隐私漏洞 已修复】新版12306订票系统6日上线仅仅几个小时后,就被第三方漏洞报告平台“乌云”指出存在漏洞,可能导致用户信息泄露。铁路总公司今天回应:漏洞已修复。