2017-08-07 09:52:06
12306退票流程,开车前2小时并且没有换纸质车票,可以网上退票。如果晚于2小时,或者已经换了票的,就只能在车站退票窗口办理了。
12306退票流程
1.首先登陆火车票订票官网:12306.cn,输入用户名和密码后
2.购买车票后,在“订单查询”中可查询到车票信息,点击“退票”按钮
3、系统提示确定退票后,进入“确认(退票)”页面,点击“确认退票”按钮
4、系统提示:“您所申请的退票业务已经成功办理!”,同时系统会发送邮件到您的邮箱。
5、退票完成后,“订单查询”栏目里的“车票状态”显示“已退票”
下面有温馨提示,退票要收5%的退票费,最低2元。网上退票,退的票款返还到购票的银行卡。
以上就是12306退票流程,希望对于你有一定的帮助。