12306如何退票

　　买到了火车票，但因为有事不能去了，要怎么退票呢?在12306订票能在12306退票吗?

　　答案：能。下面一起看看12306如何退票。

　　1.首先登陆火车票订票官网：12306.cn，输入用户名和密码后，进入个人中心页面：

　　2.购买车票后，在“订单查询”中可查询到车票信息，点击“退票”按钮

　　3、系统提示确定退票后，进入“确认(退票)”页面，点击“确认退票”按钮

　　4、系统提示：“您所申请的退票业务已经成功办理!”，同时系统会发送邮件到您的邮箱。

　　5、退票完成后，“订单查询”栏目里的“车票状态”显示“已退票”

　　12306如何退票注意事项：

　　旅客要求退票时，应当在购票地车站或票面发站办理。在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。退款是铁道部在15个工作日内，把应退的款项退还到当前支付的账户里面。