只要想要进行火车票的预订，多数人会想到的是12036网站，是订火车票网站，了解到的是关于火车票预订的信息，12036是我国网上预订火车票的官方网站。

　　订火车票网站：12306

　　12306是全国铁路统一客服电话号码，订火车票网站12306是铁道部客户服务官方网站，提供火车票查询、网上订票、铁路知识和新闻公告、货运信息查询等。

　　截止2011年12月24日起以“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”、“K”、“L”、“A”、“Y”开头的以及1000至7598的旅客列车都可以采用网络订票，有关事项按《旅客列车互联网售票暂行办法》的有关规定办理。市民购买火车票的方式从只能亲自到火车站售票口或代售点排队购票，逐步发展为可通过电话订票或网站订票。

　　订火车票其他途径：火车站及代售点

　　售票厅旅客能够到铁路售票窗口(包含铁路车站售票窗口、主动售票机和铁路客票代售点)采办火车票。

　　自助售票：火车站银行卡售票机自动取票机按取票程序有互联网取票和银行卡取票，先点击取票方式，然后读取二代身份证、点击打印车票和请取票的字样，即可取出所购车票。

　　电话预定：电话订购流程在现已注册电话订票事务的区域，旅客能够经过电话预定车票后，及时到指定地址取票。相关订购电话及订购方法详见12306官网。

　　订火车票网站网络购票

　　网络购票流程采办现已注册互联网售票的列车车票，还能够登录中国铁路客户服务中心网站注册后购票。在车票预售期内且有剩下车票的情况下，旅客能够自行挑选搭车日期、车次、席别。

　　目前，发现的12303订火车票网站，会存在的是访问繁忙问题，不少乘客抱怨，订火车票网站12306的系统应该进行调整，完善网上订票系统。